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技术支持

产品质量承诺

公司已通过ISO9001质量管理体系认证,产品从采购、生产、检验、安装和售后服务严格按IS09001标准执行,公司完全有能力制造高质量的产品,做用户满意工程。

企业介绍

产品设计的质量保证

 

1、按用户审定的图纸及相关技术协议,采用CAD设计,其性能满足用户要求。

2、必须建立设计程序设计完成后,进行复查,确认无误后才能下发生产。

3、每个工程设- -名工程技术人员负责工程技术、质量及其它管理工作。

4、对合同工程进行工艺验证,提供油漆、电镀验证报告。

企业介绍

材料及元器件质量保证

 

1、产品柜体采用优质冷轧钢板制作(有特殊要求满足客户要求),以获得较好的外观质量。

2、元器件及材料严格按图纸及相关技术要求向合格供应单位采购,并要求知名品牌。

3.采购的元件必须经过进厂检验合格后方能入库,并作好检验记录可查。

4、进厂元件入库后必须妥善保管,单独存放。

企业介绍

质量文件的记录

 

1、作好以下各项的原始记录:

A、进厂检验记录及理化试验单据:

B、外购元器件进厂性能试验记录:

C、各工序检验的原始记录:

D、真空开关、电流互感器调试记录:

E、开关柜出厂试验原始记录:

F、油漆、电镀件湿热型工艺验证记录。

2、各项原始记录均由实施单位完成交质保部统--汇总和报出。

企业介绍

生产过程中的质量控制

 

1、生产各工序严格按图纸、工艺及相关技术标准进行加工制作,并经检验合格后才能进入下道工序,验证资料必须保存两年。

2、调试合格后才能发放产品合格证。

3、计量器具必须进行周检,周检合格后才允许使用。

4、用户可到公司对所供产品进行中间验收,了 解设备组装、检验、试验和设备质量情况,并提出改进意见,公司将严格按用户意见改进产品。

5、工程的自备元件,均由质保部复查,以确保元件质量。

6、产品零部件必须按图纸、按工艺进行制造,本工程所需零件无论是中间现场还是中间库均须单独存放,标记清晰,以防混淆。

7.柜体装配必须保证手车的互换性,排线满足技术协议的要求。

8、母线搭接应重点控制,以获良好的质量。

公司承诺:所提供的产品是全新的、未使用的,符合国家、行业标准及合同规定的质量要求,并对产品质量负责,在质保期内实行保修、包换政策,如因产品质量问题造成损失的,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

 

公司坚持以质量求生存、管理求发展的经营理念,竭诚为客户提供技术先进、质量优良、运行可靠、维护使用方便的高低压输配电设备,做客户满意工程。

售后服务

售后服务体系及保障能力说明

四川朋昌电力设备有限公司的服务体系是严格按照IS09001 质量体系要求而建立的。售后服务团队有多名经验丰富、技术能力较强的专业人员,参加过多项省、市重点工程配电项目的安装、调试及售后服务工作,能充分满足用户的售后服务要求。

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服务
悦和居

服务内容:

1、负责产品现场的安装、指导安装、调试、培训及投运:

2、负责产品故障的维修:

3、负责产品使用情况的回访:

4、负责为用户提供免费的技术咨询和提出完整的解决方案。

5、负责对用户来电、来函进行及时回复( 包括投诉) ;

 

服务宗旨:为用户提供专业、周到、优质的服务

 

 

服务地址:四川省成都市蛟龙工业港双流园区涪陵路489号

联系方式:

服务电话: 15882228818  刘昌军(负责人)

服务电话: 15882228808  彭远超

投诉电话: 028- 85770888-881

技术服务

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技术服务及售后服务承诺

Technical service and after-sales service commitment

公司严格执行IS09001: 2015质量保证体系,坚持“视质为生命,强化科学管理;坚持持续改进,确保顾客满意.”的质量方针,本着为用户提供零缺陷产品和设备终身服务的宗旨,积极认真作好售前、售中、售后服务工作。

服务

1、积极组织并参加技术联络会,明确技术方案并签订技术协议。

2、协助用户、设计院做好产品选型、元器件选择及图纸交接工作,做到供货图齐全、完整、准确,技术方案合理

3、积极配合用户、设计院做好产品基础设计工作,保证设备安装便捷。

4、做好设备发运工作,设备到达现场后,派工程技术人员到现场开箱验货。

5、按用户要求全力做好设备安装、指导安装和调试工作

6、设备投运后,积极配合用户作好售后服务及维护工作,质保期内无偿提供备品备件:接到维修服务电话10分钟内答复用户,8小时内到现场:质保期后, 以成本价提供备品备件和维修服务。

售后服务电话: 15882228808、 15882228818

7、免费为用户培训2^ "3名运行人员和维修人员,使之全面掌握产品性能特点,并有独立的调试维修能力。同时,自首次培训之日起1年内,可为用户免费提供3次(含)以内的再次培训(上门或到厂)。

8、针对本投标项目,我公司提供的产品质保证期为两年,公司在规定的质保期实行三包(包修、包退、包换),并提供终身维修服务。

底部联系

发布时间:2020-04-27 00:00:00

公司地址:中国(四川)自由贸易试验区成都市双流区西南航空港经济开发区空港二路455号

服务热线:028-85770888    公司邮箱:1620803822@qq.com

底部版权

发布时间:2020-04-27 00:00:00

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